CASE STUDY / 2026
房地產
租屋收租管理系統
YCW Tech為包租代管業者打造租屋收租管理系統，整合房東與房客協作流程，結合AI機器人提升收租效率，解決合約管理與溝通斷裂問題，實現全鏈路數位化運營。
隨著包租代管業務擴張，傳統以LINE拉群為主的溝通模式逐漸無法滿足日益複雜的租屋管理需求。
客戶面臨三大挑戰：
資訊斷裂：房東與房客之間資訊流動不順，合約內容、繳租紀錄、房屋狀況分散於多個平台。
收租效率低：人工追蹤與提醒導致逾期繳租頻率上升，管理成本高。
缺乏自動化：合約簽署、租賃提醒、異常報修等流程皆需人力介入，易出錯且反應遲緩。
客戶亟需一套整合性數位系統，能有效串聯房東與房客，並透過AI技術自動化關鍵作業流程。
YCW Tech為客戶量身設計「租屋收租管理系統」，完整涵蓋從合約建立、租賃管理到收租追蹤的全鏈路業務流程。
系統核心設計：
雙端整合：同步整合房東與房客端，建立透明、可追溯的資訊流，確保每筆資訊即時同步。
AI機器人輔助：於現有LINE群組中嵌入AI機器人，自動回覆常見問題、提醒繳租日、異常報修，降低人工客服負擔。
電子合約管理：提供可簽署、可存證的電子合約，自動同步關鍵條款至房東與房客端，減少誤解與爭議。
自動化提醒機制：依據租約條件，系統主動觸發繳租、維修、續租等提醒，提升執行準確性與時效性。
資料即時可視化：提供管理端簡報看板，掌握租屋狀態、逾期率、收入狀況等關鍵指標。
系統不僅解決傳統溝通瓶頸，更透過AI與流程自動化，實現業務端的數位轉型與效率躍升。
電子合約簽署與存證
AI機器人自動回覆與提醒
多端同步的租屋狀態追蹤
自動化繳租提醒與逾期追蹤
房客與房東雙向溝通平台
即時資料看板與報表分析
3個月
系統上線時間
從18%降至3%
繳租逾期率
減少60%
人工客服負擔
達92%
房東滿意度
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