大臺中網路購物服務人員職業工會

大臺中網路購物服務人員職業工會作為服務電商從業人員的公協會組織，長期以來面臨會務推廣與資訊傳遞效率不彰的困境，亟需一個能夠有效整合各項服務的官方網站。

主要挑戰包括：

• 會員資訊分散：會員入會申請、資料異動等作業仍仰賴人工處理，效率低落且容易出錯

• 缺乏線上服務管道：無法提供會員即時查詢勞健保投保狀態、公會公告等重要資訊

• 網站架構老舊：既有網頁設計過時，不符合行動裝置瀏覽需求，也難以呈現工會專業形象

• 後台管理不易：工會人員缺乏技術背景，需要簡單易用的內容管理系統來自行更新公告與活動訊息

• SEO能見度不足：潛在會員難以透過搜尋引擎找到工會官方網站，影響招募成效

工會迫切需要一個兼具專業形象、操作便利與資訊透明的網站平台，以提升整體服務品質與會員滿意度。

友冠資訊憑藉多年網頁設計與公協會網站建置經驗，為大臺中網路購物服務人員職業工會量身打造一套完整的官方網站解決方案，從需求訪談、視覺設計到系統開發，全程專業把關。

網站架構規劃

透過與工會理監事及行政人員深入訪談，友冠資訊團隊釐清核心服務需求，規劃出簡潔直覺的資訊架構，將會務公告、勞健保專區、入會申請、常見問題等模組清楚分類，讓會員能快速找到所需資訊。

響應式網頁設計

採用RWD響應式設計技術，確保網站在電腦、平板、手機等各種裝置上皆能完美呈現，符合現代電商從業人員經常使用行動裝置瀏覽網頁的使用習慣。

後台管理系統開發

建置友善易用的CMS內容管理系統，讓不具備技術背景的工會行政人員也能輕鬆自行上稿公告、新聞消息與活動資訊，大幅降低對外部技術支援的依賴，節省長期維運成本。

線上服務功能整合

• 入會申請線上表單，簡化紙本作業流程

• 勞健保投保查詢專區，提升會員自助服務體驗

• 會務公告與最新消息即時發布機制

• 常見問題FAQ專區，減少行政人員重複解答負擔

SEO優化與網站安全

導入基礎SEO搜尋引擎優化策略，提升網站在Google搜尋結果中的能見度，協助潛在會員更容易找到工會服務資訊；同時建置SSL憑證與資料安全防護機制，確保會員個資受到妥善保護。

整體專案自需求訪談至上線僅耗時約6週，友冠資訊團隊全程提供技術支援與教育訓練，確保工會人員能順利接手後續網站維運工作。